Экспертиза некачественного ремонта автомобиля

Экспертиза некачественного ремонта автомобиля

С какой целью назначается экспертиза качества ремонта автомобиля

Экспертиза потребуется, когда вы поставили автомобиль в автосервис (к дилеру) для проведения:

  • гарантийного (негарантийного) ремонта;
  • технического обслуживания;
  • ремонта после ДТП по направлению страховой компании;

и после ремонта обнаружили недостатки, но автосервис или страховщик (в случае с ОСАГО и КАСКО) отказывают в их устранении.

Недостатки ремонта автомобиля, которые выявили наши эксперты

  • установлены неоригинальные запасные части низкого качества;
  • установлены некондиционные запасные части с признаками фальсификации;
  • отсутствует окраска скрытых кузовных элементов;
  • отсутствует шумоизоляция или антигравийное покрытие;
  • отремонтировали кузовные детали, которые необходимо было заменить;
  • установлены неоригинальные стальные кузовные детали вместо оригинальных алюминиевых;
  • установлены неоригинальные неоцинкованные кузовные детали вместо оригинальных оцинкованных;
  • выполненный объем работ не соответствует заявленному;
  • выполненный объём восстановительных работ после ДТП не соответствует, указанному в направлении на ремонт от страховой компании (установили новый бампер, а повреждения под бампером не ремонтировали);
  • имеются существенные недостатки при проведении технического обслуживания (не поменяли моторное масло — двигатель заклинил);
  • некачественная окраска (потёки лака, сорность под лаком, кратеры, разнотон);
  • некачественно восстановили геометрию кузова;
  • некачественно провели арматурные работы (неровные зазоры между бампером и крыльями);
  • неровно приклеили стекла;
  • отремонтировали жгут проводов, который требовал замены;
  • отремонтировали кронштейны фар, вместо замены фары.

Цена экспертизы авто после ремонта

От 10 000 руб. — в зависимости от сложности дела и количества поставленных эксперту вопросов.

Заказать

Примеры оценки качества ремонта автомобиля

Вопросы эксперту при назначении экспертизы автомобиля после ремонта

Вариант 1:

  1. Соответствует ли объем работ по ремонту автомобиля VOLKSWAGEN JETTA VIN: …, 2016 года выпуска, цвет белый, государственный регистрационный знак Х203ХЕ777, указанный в акте выполненных работ ООО «ТрансСервис» №1 от 19.02.2019 г. фактически выполненным работам?
  2. Соответствует ли качество выполненных работ требованиям нормативной документации?
  3. Являются ли дефекты автомобиля производственными (возникшими в процессе ремонта автомобиля), устранимыми либо не устранимыми?
  4. Каков объем работ по устранению выявленных дефектов?

Как взыскать ущерб за некачественный ремонт

При обнаружении недостатков ремонта автомобиля, вам следует подать досудебную претензию в автосервис или страховую компанию (в случае с ОСАГО и КАСКО), приложив заключение эксперта.


В соответствии с претензией автосервис должен возместить ущерб, нанесенный некачественным ремонтом (либо устранить недостатки), а также расходы, на независимую экспертизу и составление досудебной претензии.

По ОСАГО страховщик после получения досудебной претензии обязан организовать осмотр автомобиля, для решения вопроса о возможности проведения повторного ремонта.

Если автосервис (или страховщик) отказал в проведении повторного ремонта или заявил об отсутствии недостатков ремонта, обращайтесь в суд.

Нужна консультация?

Обратный звонок
Автоинтент